topflop
Z roku na rok rośnie liczba osób korzystających z subskrypcji różnych aplikacji w Apple Store. Czasami subskrypcje mogą być zapomniane lub nie spełniają oczekiwań. W takim przypadku ważne jest, aby wiedzieć, jak poprawnie anulować subskrypcję i, jeśli to konieczne, uzyskać zwrot pieniędzy. W tym artykule od TopFlop omówimy szczegółową instrukcję, jak anulować subskrypcję w Apple Store oraz jak ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Jak anulować subskrypcję na iPhonie lub iPadzie
Pierwszym krokiem w anulowaniu subskrypcji jest znalezienie ustawień konta Apple. Oto szczegółowa instrukcja:
- Otwórz ustawienia na swoim iPhonie lub iPadzie.
- Przejdź do Apple ID. To jest twoje konto Apple, przez które możesz zarządzać swoimi subskrypcjami. Aby to zrobić, dotknij swojego imienia u góry ekranu.
- Wybierz Subskrypcje.
- Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować, w sekcji „Aktywne subskrypcje”.
- Kliknij na aplikację, którą chcesz anulować.
- Znajdziesz opcję anulowania subskrypcji. Kliknij Anuluj subskrypcję.
- Potwierdź anulowanie.
Po wykonaniu tych kroków subskrypcja zostanie anulowana, a Ty nie będziesz już obciążany opłatą za jej przedłużenie po zakończeniu kolejnego okresu rozliczeniowego.
Jak anulować subskrypcję na komputerze Mac
Jeśli używasz Maca, proces anulowania subskrypcji jest niemal identyczny:
- Otwórz App Store na swoim Macu.
- Przejdź do swojego Apple ID i kliknij na swój profil w lewym dolnym rogu.
- Kliknij w oknie, które się otworzy, na Wyświetl informacje o koncie.
- Przejdź do sekcji Zarządzaj subskrypcjami i kliknij Zarządzaj.
- Znajdź subskrypcję, którą chcesz anulować, i kliknij Edytuj.
- Wybierz Anuluj subskrypcję.
Subskrypcja zostanie anulowana, a Ty będziesz mógł z niej korzystać do końca bieżącego okresu.
Jak uzyskać zwrot pieniędzy za subskrypcję
Jeśli przypadkowo wykupiłeś subskrypcję lub stwierdzisz, że nie spełnia ona Twoich oczekiwań, masz prawo poprosić Apple o zwrot pieniędzy. Aby to zrobić, musisz wykonać kilka prostych kroków.
Kroki do uzyskania zwrotu na iPhonie lub iPadzie:
- Otwórz Ustawienia i przejdź do Apple ID.
- Wybierz Historia zakupów.
- Znajdź aplikację lub subskrypcję, za którą chcesz uzyskać zwrot.
- Kliknij na Pomoc obok odpowiedniego zakupu.
- Wybierz opcję Poproś o zwrot pieniędzy i wypełnij formularz.
Kroki do uzyskania zwrotu na komputerze Mac:
- Otwórz iTunes lub App Store na swoim Macu.
- Przejdź do swojego Apple ID i otwórz Historię zakupów.
- Znajdź subskrypcję lub aplikację, za którą chcesz uzyskać zwrot.
- Kliknij na Pomoc i wybierz opcję Poproś o zwrot pieniędzy.
- Wypełnij formularz i podaj powód swojej prośby.
Jak zgłosić zwrot przez stronę internetową Apple
Jeśli nie chcesz robić tego przez ustawienia na urządzeniu, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Apple przez stronę internetową:
- Przejdź na stronę Wsparcia Apple.
- Wybierz sekcję Zwróć produkt lub ubiegaj się o zwrot pieniędzy.
- Wybierz aplikację lub subskrypcję, za którą chcesz uzyskać zwrot.
- Wybierz powód zwrotu, np. „Nie chciałem płacić za subskrypcję”, „Subskrypcja nie spełnia moich wymagań”.
- Wypełnij formularz i podaj niezbędne informacje.
Czy zawsze można uzyskać zwrot pieniędzy?
Apple rozpatruje wnioski o zwrot pieniędzy indywidualnie. Jeśli nie korzystałeś z subskrypcji lub aplikacji w określonym czasie (zwykle w ciągu kilku dni od zakupu), szanse na zwrot pieniędzy są wysokie. Apple może jednak odmówić zwrotu, jeśli subskrypcja została już użyta lub jeśli wniosek został złożony zbyt późno.
Wskazówki, aby uniknąć niepotrzebnych subskrypcji
Aby uniknąć sytuacji, w których przypadkowo wykupujesz subskrypcję, pamiętaj o następujących wskazówkach:
- Sprawdzaj warunki subskrypcji przed jej aktywacją. Zwróć uwagę na datę zakończenia okresu próbnego i warunki automatycznego przedłużenia.
- Regularnie aktualizuj swoje subskrypcje, aby uniknąć zbędnych wydatków.
- Korzystaj z bezpłatnych wersji aplikacji lub okresów próbnych, aby sprawdzić funkcje przed zakupem subskrypcji.
Anulowanie subskrypcji w Apple Store jest prostym procesem, który można wykonać zarówno przez ustawienia na urządzeniu, jak i przez stronę internetową Apple. Jeśli nie jesteś zadowolony z subskrypcji, zawsze możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, pamiętając o warunkach i terminach składania wniosków. Znajomość informacji o subskrypcjach i sposobach i