Jedna słuchawka gra ciszej najczęściej z powodu zabrudzonej siatki głośnika, przesuniętego balansu stereo, nieprawidłowego dopasowania wkładki albo różnic zapisanych w samym nagraniu. Problem może również wynikać z błędu połączenia, ustawień aplikacji, wilgoci lub usterki sprzętowej, informuje redakcja TopFlop.
Najważniejsze jest ustalenie, czy cichszy jest konkretny kanał nagrania, jedna fizyczna słuchawka czy dźwięk odbierany przez jedno ucho. Pozwala na to prosty test: należy zamienić słuchawki miejscami, uruchomić kilka różnych materiałów, sprawdzić balans kanałów oraz obejrzeć siatkę pod mocnym światłem. Nie należy od razu zwiększać głośności ani rozbierać obudowy, ponieważ może to zamaskować przyczynę lub uszkodzić urządzenie.
Zabrudzona siatka głośnika ogranicza przepływ dźwięku
W słuchawkach dokanałowych i dousznych dźwięk przechodzi przez niewielką siatkę zabezpieczającą przetwornik. Nagromadzona woskowina, kurz, kosmetyki lub zaschnięta wilgoć mogą częściowo zasłonić jej otwory. Słuchawka nadal działa, lecz brzmi ciszej, ma mniej wysokich tonów i sprawia wrażenie przytłumionej.
Apple zaleca zdjęcie silikonowej końcówki i sprawdzenie siatki mikrofonu oraz głośnika. Jeżeli widoczne są zanieczyszczenia, producent wskazuje czyszczenie jako jeden z pierwszych kroków przy różnicy głośności między lewym i prawym AirPodem.
„Remove your AirPods ear tips to check the microphone and speaker mesh on each AirPod” — wskazuje Apple w oficjalnej instrukcji dotyczącej cichszego AirPoda.
Samsung również podaje, że gdy jedna słuchawka gra ciszej, należy wyczyścić końcówkę oraz siatkę osłaniającą głośnik. Firma zaleca użycie suchej szczoteczki i patyczka kosmetycznego do usunięcia widocznych zabrudzeń.
Bezpieczna kolejność czyszczenia wygląda następująco:
- Odłączyć słuchawki od zasilania i zdjąć silikonową końcówkę.
- Obejrzeć siatkę pod światło, bez wciskania w nią narzędzi.
- Usunąć luźny osad miękką, czystą szczoteczką zgodnie z instrukcją producenta.
- Poczekać, aż słuchawka całkowicie wyschnie, zanim zostanie ponownie użyta.
Instrukcje nie są identyczne dla wszystkich modeli. Apple dla wybranych AirPods Pro opisuje czyszczenie określonych siatek szczoteczką zwilżoną niewielką ilością wody micelarnej, wykonywane przez około 15 sekund i powtarzane trzykrotnie. Google dla Pixel Buds zaleca delikatne szczotkowanie siatki i pozostawienie słuchawek do pełnego wyschnięcia przez dwie godziny. Takie procedury należy stosować wyłącznie wtedy, gdy dotyczą konkretnego modelu.
Nie należy usuwać metalowej siatki, przekłuwać jej igłą ani wprowadzać płynu do kanału głośnika. Takie działania mogą uszkodzić membranę, warstwę ochronną albo uszczelnienie słuchawki.
Balans stereo mógł zostać przesunięty w ustawieniach
Jeżeli słuchawki są czyste, kolejnym krokiem powinno być sprawdzenie balansu lewego i prawego kanału. Suwak ustawiony poza środkiem celowo zmniejsza poziom jednej strony. Zmiana mogła zostać wykonana wcześniej w ustawieniach dostępności, aplikacji producenta lub systemowym panelu dźwięku.
Na iPhonie ustawienie znajduje się w sekcji: Ustawienia → Dostępność → Dźwięk i wizualne → Balans. Apple potwierdza, że użytkownik może przesuwać balans dźwięku stereo w lewo lub w prawo, a tryb mono łączy zawartość obu kanałów.
„Stereo Audio Balance: Drag the Balance slider left or right” — podaje Apple w instrukcji ustawień dźwięku iPhone’a.
W urządzeniach z Androidem odpowiednie opcje są zwykle dostępne w ustawieniach ułatwień dostępu i korekty dźwięku. Google opisuje funkcję dźwięku mono oraz możliwość zmiany balansu kanałów podczas odtwarzania. Dokładna nazwa i lokalizacja mogą zależeć od producenta telefonu i wersji systemu.
W przypadku Galaxy Buds dodatkowy suwak może znajdować się w aplikacji Galaxy Wearable: Ustawienia słuchawek → Dostępność. Samsung zaleca przesunięcie go do pozycji, w której głośność obu stron jest wyrównana.
Na komputerze z Windows trzeba sprawdzić właściwości urządzenia wyjściowego, ustawienia kanałów oraz mikser głośności. Microsoft wskazuje, że jednostronny dźwięk Bluetooth może być związany z balansem systemowym, problemem parowania lub samym urządzeniem.
Różnica może znajdować się w samym nagraniu
Nie każdy materiał stereo przekazuje identyczny sygnał do obu uszu. W nagraniach muzycznych instrumenty, głosy i efekty są rozmieszczane pomiędzy lewym i prawym kanałem. Jeden fragment może więc brzmieć głośniej z jednej strony, mimo że słuchawki działają prawidłowo.
Apple wyjaśnia w dokumentacji programu Logic Pro, że instrumenty mogą być rozmieszczane od lewej do prawej strony miksu. Dokumentacja Audacity potwierdza natomiast, że ścieżkę stereo można podzielić na dwa oddzielne kanały, które mogą zawierać różne dane i mieć różne poziomy amplitudy.
„You can separate them by positioning audio and instruments in the stereo mix from left to right” — opisuje Apple w dokumentacji Logic Pro.
Najprostszy test polega na odtworzeniu kilku niezależnych materiałów:
- systemowego testu lewego i prawego kanału;
- nagrania mono, w którym oba kanały otrzymują tę samą zawartość;
- rozmowy lub podcastu z centralnie nagranym głosem;
- pliku odtwarzanego z innej aplikacji lub innego telefonu.
Jeżeli nierówność występuje tylko w jednej piosence, filmie lub nagraniu, prawdopodobnym źródłem jest miks. Gdy jedna fizyczna słuchawka jest cichsza przy każdym materiale i na kilku urządzeniach, przyczyny należy szukać w słuchawce, jej ustawieniu w uchu albo stanie technicznym.
Dopasowanie końcówki wpływa na odczuwaną głośność
Silikonowa końcówka musi szczelnie przylegać do kanału słuchowego. Gdy jedna jest zbyt mała, przekręcona lub niedokładnie osadzona, ucieka część niskich częstotliwości. Użytkownik odbiera wtedy dźwięk jako cichszy i pozbawiony basu, mimo że poziom elektryczny obu słuchawek jest podobny.
Samsung zaleca sprawdzenie sposobu założenia słuchawek oraz obrócenie ich tak, aby stabilnie i szczelnie znajdowały się w uszach.
Warto zamienić końcówki między słuchawkami albo wypróbować inny rozmiar. Jeżeli problem zmienia stronę wraz z końcówką, przyczyną jest jej niedopasowanie, zabrudzenie lub deformacja. Jeżeli stale dotyczy tej samej słuchawki, trzeba kontynuować diagnostykę urządzenia.
Jak szybko ustalić, gdzie leży problem
Najbardziej miarodajny jest test krzyżowy:
- Odtworzyć nagranie mono i zamienić słuchawki miejscami między uszami.
- Podłączyć słuchawki do innego telefonu lub komputera.
- Sprawdzić siatkę, końcówki, balans oraz poziom naładowania obu słuchawek.
Jeżeli cichszy dźwięk przechodzi razem ze słuchawką do drugiego ucha, problem dotyczy sprzętu lub zabrudzenia. Jeśli po zamianie nadal ciszej słychać w tym samym uchu, należy sprawdzić słuch bez słuchawek i na innym urządzeniu. Gdy nierówność występuje tylko z jednym telefonem, prawdopodobną przyczyną są ustawienia, oprogramowanie lub połączenie.
W słuchawkach bezprzewodowych można dodatkowo usunąć urządzenie z listy Bluetooth, ponownie je sparować, naładować oba moduły i — zgodnie z instrukcją producenta — wykonać reset. Apple zaleca włożenie obu AirPods do etui na co najmniej 30 sekund i ponowne sprawdzenie ich działania. Microsoft przy problemach Bluetooth wskazuje również kontrolę parowania, ustawień kanałów i urządzenia wyjściowego.
Kiedy potrzebny jest serwis, a kiedy badanie słuchu
Serwis jest uzasadniony, gdy jedna słuchawka pozostaje cichsza po czyszczeniu, wyzerowaniu balansu, ponownym sparowaniu i sprawdzeniu na drugim urządzeniu. Dodatkowymi objawami usterki mogą być trzaski, zanikanie sygnału, zniekształcenia, problemy z ładowaniem albo nierówny czas pracy baterii.
Osobno trzeba potraktować sytuację, w której dźwięk wydaje się cichszy stale w tym samym uchu — także po zamianie słuchawek lub podczas słuchania z innych źródeł. Brytyjski NHS zaleca pilny kontakt z lekarzem w przypadku nagłej utraty słuchu w jednym lub obu uszach, pogarszania się słuchu w ciągu kilku dni lub tygodni, a także wtedy, gdy problemowi towarzyszy ból albo wydzielina z ucha.
Najpierw należy ustalić, czy ciszej gra urządzenie, kanał nagrania czy jedno ucho. Dopiero ten test pozwala wybrać czyszczenie, zmianę ustawień, serwis albo konsultację medyczną.
Warto przeczytać także nasz kolejny materiał, w którym szerzej wyjaśniamy podobny temat: Co oznacza „remaster” na Spotify? Dlaczego stara piosenka brzmi głośniej, ale nie zawsze lepiej
